SupportOS

เปิดใช้แล้ว 0 จาก 17 ฟีเจอร์ · ยืนยันแล้ว 0

• Unified inbox across email, chat, and form channels

  ไม่ได้ระบุสถานะ

• Conversation threads with internal notes and assignment

  ไม่ได้ระบุสถานะ

• Team collaboration with per-seat agent management

  ไม่ได้ระบุสถานะ

• Team invitations by single-use e-mail link (admin-only, checked against the plan's agent limit)

  ไม่ได้ระบุสถานะ

• Self-serve subscription management through the Stripe billing portal

  ไม่ได้ระบุสถานะ

• Knowledge-base article builder

  ไม่ได้ระบุสถานะ

• Public help center at /help with categories and search

  ไม่ได้ระบุสถานะ

• Internal wiki mode for agent-only articles

  ไม่ได้ระบุสถานะ

• AI triage classification (category, priority, sentiment)

  ไม่ได้ระบุสถานะ

• AI-suggested replies agents accept, edit, or reject

  ไม่ได้ระบุสถานะ

• Automatic routing by topic and workload

  ไม่ได้ระบุสถานะ

• Self-service answers generated from knowledge-base content

  ไม่ได้ระบุสถานะ

• Deflection tracking for answered conversations

  ไม่ได้ระบุสถานะ

• Team metrics (first response, resolution time, volume)

  ไม่ได้ระบุสถานะ

• AI metrics (suggestion accept rate, deflection rate)

  ไม่ได้ระบุสถานะ

• Embeddable zero-dependency chat widget

  ไม่ได้ระบุสถานะ

• i18n in English and Danish

  ไม่ได้ระบุสถานะ